Translate

terça-feira, 27 de setembro de 2016

RECLAME AQUI: LOJA ONLINE MELISSA


Quem me conhece sabe como eu ADORO (ou adorava né!) os sapatos da MELISSA

Desde que comecei a trabalhar aos 14 anos de idade, quando eu recebi o meu PRIMEIRO salário fui lá e comprei uma melissa! 




Lembro até hoje o tamanho da minha felicidade em calçar essa sapatilha ai de cima!!!
E desde então foram anos de puro amor e sendo uma consumidora fiel.

Dia 24/04/2016 foi a última vez que comprei uma sandália da Melissa (Na loja online!) da coleção Wanna be Carioca - a Melissa Wanna Be Rio


Me apaixonei na hora e tive que comprar!




Gastei o total de R$ 135,39

Ela chegou linda e maravilhosa na minha casa

ATÉ QUE ...

Há duas semanas atrás eu estava indo para o trabalho e de repent

...
...
...
 



A minha sandália divina começou a soltar a "sola" ! (UTILIZEI POUCAS VEZES O SAPATO DESDE A COMPRA, POIS SENDO PESADO ERA RUIM PARA UTILIZAR NO DIA-A-DIA)

Fiquei sem saber o que fazer
...

Procurei uma loja de sapatos o mais rápido possível andando igual uma doida, achei e acabei comprando uma sapatilha.

No dia posterior, enviei um e-mail para o SAC da GRENDENE. Expliquei toda a história e a atendente LAISA respondeu dizendo que não poderiam fazer nada, somente registrar a minha reclamação. 







Me senti lesada. Paguei por um produto para ser utilizado e agora não tenho mais o "benefício".

Não é a primeira vez que fico desapontada com a qualidade da Melissa. A partir de agora vou pensar duas vezes antes de comprar algo da marca.

Pensei que relatando o que foi ocorrido, eles pelo menos iriam me ajudar a trocar a peça.

Triste. 

4 comentários :

  1. Você colocou no site do reclame aqui? Geralmente lá eles dão uma resposta um pouco mais satisfatória. Eu comprava na época que a marca foi remodelada, há 10 anos, faz muito tempo que nada me atrai e acho mesmo que a qualidade do produto decaiu pra caramba, e o preço continua caro pro tipo de produto. Guardo com carinho as minhas antigas sabendo que não gasto mais meu rico dinheirinho com sapato que não dura.

    ResponderExcluir
  2. Que coisa desagradável né! A minha mãe comprou uma sandália da melissa há um tempo e usou algumas vezes, quando ela reparou, estava com um rasgado. Acho que ela já deve ter comprado assim, pois não usou muitas vezes.
    Beijos, Aline
    Verso Aleatório

    ResponderExcluir
  3. Oi Camps
    Nossa, que triste isso!
    é investido dinheiro mas principalmente expectativa
    Eu adoro Melissa mas faz tempo q n compro, na situação q estamos (crise no país inteiro) a marca continua caríssima e infelizmente a qualidade n permanece!

    Bjooooos
    muitospedacinhosdemim.blogspot.com.br

    ResponderExcluir
  4. Caramba, que chato. Mas você já foi no Clube Melissa mais próximo? Já ouvi falar que dentro de determinado prazo eles fazem a troca do produto por um igual, porém com a qualidade atestada. Gosto bastante dos produtos da marca que já adquiri, graças a Deus nenhum deu problema, se dessem iria ficar muito chateada pois foi um investimento muito alto!

    Blog Insaturada
    Facebook
    Instagram do blog
    Instagram Pessoal

    ResponderExcluir